В переговорах и бизнес-контактах для меня основная задача состоит в том, чтобы желание выслушать, вникнуть, понять оппонента или клиента превалировало над потребностью высказать свою точку зрения. Важнее построить взаимовыгодные деловые отношения, а не стоять на своем во что бы то ни стало.
